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Al aceptar estos términos y condiciones, confirmas tu compromiso de cumplir con las responsabilidades y requisitos establecidos para nuestros servicios. Agradecemos tu participación y esperamos que esta experiencia sea enriquecedora y beneficiosa para ti. 

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Atentamente,
El Equipo de FIRTH

Términos y Condiciones de ComexIA

Última revisión: 28 de agosto de 2024

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del software ComexIA ("el Software"), propiedad de FIRTH S.A.S., con domicilio en Medellín, Colombia. Al acceder o utilizar el Software, usted acepta estos Términos y se obliga a cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Software.

1. Definiciones

  • Usuario: Cualquier entidad o persona que acceda y utilice el Software bajo una licencia otorgada por FIRTH.

  • Software: ComexIA, el software de clasificación arancelaria desarrollado por FIRTH S.A.S.

  • Servicios: Los servicios proporcionados por el Software, incluyendo, pero no limitándose a, la clasificación de mercancías bajo la nomenclatura arancelaria internacional.

2. Relación con el Acuerdo de Confidencialidad

Estos Términos se complementan con el Acuerdo de Confidencialidad Mutua ("NDA") previamente firmado entre FIRTH S.A.S. y el Usuario. En caso de conflicto entre estos Términos y el NDA, prevalecerán las disposiciones del NDA en cuanto a la protección de información confidencial.

3. Licencia de Uso

FIRTH S.A.S. otorga al Usuario una licencia no exclusiva, no transferible, y revocable para utilizar el Software únicamente para los fines comerciales internos del Usuario, conforme a estos Términos y las políticas de uso establecidas por FIRTH.

4. Uso Permitido y Restricciones

  • Uso Permitido: El Usuario puede utilizar el Software únicamente para la clasificación de mercancías y para la generación de reportes arancelarios conforme a las necesidades comerciales del Usuario.

  • Restricciones: Queda prohibido:

    • Realizar ingeniería inversa, descompilar, o intentar derivar el código fuente del Software.

    • Sublicenciar, alquilar, arrendar, vender, o distribuir el Software a terceros.

    • Utilizar el Software para fines ilegales o no autorizados.

    • Modificar, adaptar, o crear trabajos derivados basados en el Software.

5. Responsabilidades del Usuario

El Usuario es responsable de:

  • Asegurar la precisión y veracidad de la información proporcionada al Software.

  • Mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo sus cuentas.

  • Notificar inmediatamente a FIRTH sobre cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad relacionada con el Software.

6. Limitación de Responsabilidad

FIRTH S.A.S. no se responsabiliza por:

  • Errores en la clasificación arancelaria resultantes del uso del Software.

  • Cualquier decisión comercial o legal tomada por el Usuario basada en los resultados del Software.

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o incapacidad de uso del Software.

7. Exención de Garantías

El Software se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". FIRTH S.A.S. no garantiza que el Software esté libre de errores o que su operación será ininterrumpida. El Usuario asume todos los riesgos asociados con el uso del Software.

8. Actualizaciones y Mantenimiento

FIRTH S.A.S. se reserva el derecho de realizar actualizaciones, mejoras, o cambios en el Software en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario acepta que el acceso al Software puede ser interrumpido temporalmente para mantenimiento y actualizaciones.

9. Suspensión y Terminación del Servicio

FIRTH S.A.S. puede suspender o terminar el acceso del Usuario al Software en cualquier momento si el Usuario incumple estos Términos o utiliza el Software de manera no autorizada.

10. Modificación de los Términos

FIRTH S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier modificación será comunicada al Usuario a través del Software o por otros medios razonables. El uso continuado del Software después de tales modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.

11. Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el uso del Software se resolverá inicialmente mediante un arreglo directo entre las Partes. Si no se alcanza un acuerdo, la disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Medellín, Colombia.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia o reclamación derivada o relacionada con estos Términos se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales de Medellín, Colombia.

13. Política de Privacidad

El Usuario acepta que FIRTH puede recopilar, usar y almacenar información personal de acuerdo con la Política de Privacidad de FIRTH, que se considera parte integral de estos Términos.

14. Contacto

Para cualquier consulta o reporte de uso indebido, el Usuario puede contactar a FIRTH a través del correo electrónico info@firth.network o al teléfono +57 316 5280038.

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